Для начала проверьте, правильно ли установлена машина. Она не должна шататься, при необходимости, отрегулируйте ножки стиральной машины. Так же, машина может прыгать из за перегруза белья. Если же машинка установлена ровно, белья вы загружаете в пределах нормы, а машинка все равно прыгает, это может говорить о неисправности подшипников, либо амортизаторов.